近年來，舟山公交公司圍繞構建和諧舟山、幸福舟山的目标，堅持“服務新區、服務市民”的宗旨，不斷創新舉措，強化公交管理，提升管理水平，積極實施和打造溫馨、人性化公交品牌，走出了一條管理上台階、服務規範化的發展之路。
    舟山公交公司深入開展崗位大練兵活動，大力營造“比學趕幫”的濃厚氛圍，先後組織公交司機、修理工、站務員等進行技能比武，着力提升員工的業務技能和公交服務水平。 7月上旬，舟山公交公司選出的12名公交司機在參加市交投集團組織的客車駕駛員技能比武中，一舉奪得個人前3名和團體總分第一的優異成績。同時，大力推進低碳綠色和智能公交。公司今年籌資7000萬元，新增和更新公交車100輛。目前，公司新能源公交車已占70%。同時，已有456輛公交車實現智能自助收銀；完善智能化公交調度系統，實現快速公交1号線等5條線路後台調度人員同車輛通話和車輛前後車距自動提醒、智能調度系統與車輛溫控系統的對接；完成車載空調遠程控制及190輛公交車智能車載空調控制系統改造；加快推進公交移動支付功能建設，推出多種支付方式的移動支付設備，并将在100輛公交車上試用。
    公司還結合各公交場站實際，實施安全管理網格化，完善相應的安全生産預案和制度。針對少數公交司機開車途中有時習慣查看手機等陋習和使用手機取證難的情況，公司從今年1月中旬起，首先在公交81路試行“公交司機駕車時與手機分離”的新規。如今這一新規已在各運營分公司推廣，運營安全更有保障。公司還組織員工開展“三心三勤”（愛心、細心、耐心，手勤、眼勤、口勤）和服務、安全、衛生、文明、班組“五賽五比”活動，規範司乘人員文明服務用語和文明服務行為。在車廂等醒目地方增設“文明禮讓，從我做起”“文明公交，天天相伴”等标語與舟山風土人情、孔子等名人名言和“創建全國文明城市”宣傳。同時，新增優化18條公交線路，開通2條工作日高峰快線和朱家尖首條旅遊班線；将快速公交一号線部分站台運營模式由封閉式調整為開放式，升級免費同台共站換乘體系，目前已實現21路、37路與快速公交一号線同台換乘。據調查，今年上半年乘客的滿意度達88.11%。

（來源：舟山日報 周永章;陳益剛）